残疾人“受气” “娘家人”撑腰丨如皋法律援助站为残疾人撑起“保护伞”

“刘大爷，您刚才说的实际上是能否享受‘两补’政策的问题，这个要由民政部门来认定，您可以向镇村干部详细了解重度残疾人的相关补贴政策。”前几天，面对来访的残疾人刘大爷，如皋市残疾人法律援助工作站窗口人员耐心给出解答，并承诺后续会跟踪了解问题处置情况。听了回答，刘大爷脸上露出了笑容，“有‘娘家人’为我们撑腰，我也没什么担心的了。”

残疾人常把残联组织形容为“娘家”，合法权益受到侵害时，总会想到“娘家人”。近年来，如皋市残联聚焦残疾人维权意识弱、维权能力差、维权过程难等问题，积极主动作为，不断延伸残疾人维权工作触角，依托服务窗口“坐诊”、深入乡镇“出诊”等方式，畅通残疾人诉求渠道，实现残疾人诉求“一站受理、一站解决”，有效维护残疾人的合法权益。

此外，如皋市残联还联合相关部门及社会力量，建立每月一次律师坐班、领导接访以及维权信息共享、重大事项联动处置等机制，提升涉残矛盾纠纷化解合力，确保残疾人反映的问题事事有记录、件件有回音。

残疾人李某于2021年3月到搬经镇某厂工作，其间劳动关系从未间断，但没有续签劳动合同。去年7月，该厂负责人通知李某要解除双方的劳动关系，双方因劳动纠纷问题发生争议。李某投诉无门，于是找到市残联法律援助站律师，并获悉了法律援助的相关规定，最终该案以和解结案。

在“法律援助工作站”窗口，这样的案例还有不少。残疾人的合法权益受到侵犯时，法律援助的及时介入，在一定程度上温暖了他们本就脆弱的心。“我们还在法律援助站推行律师‘坐班’制度，为残疾人解决问题的同时，还开辟了一个普法窗口。”该市残疾人法律援助站负责人陈兰说，通过与律师面对面咨询，帮助解决矛盾纠纷，当事人的现身说法、以案说法，让干部、群众普遍受到生动、形象、专业的普法教育。

据介绍，自去年以来，如皋市“法律援助站”共接收残疾人信访件207件，接待法律咨询近100人次。下一步，如皋将持续畅通渠道，用心用情做实做细残疾人维权工作，不断提升他们的幸福感和满意度。